もんたんです。
第二新卒の転職活動は以前と比べて行いやすい環境が整っていると思います。
第二新卒用の求人サイトもありますし、なんなら20代に特化したエージェントもありますよね。
私はかれこれ大小合わせて10社ほどのエージェントを使ったことがありますが、本当に質はまちまち。
サービスは良くてもエージェントの対応がひどくて辞めた、なんてこともありました。(欲しい求人以外をくれたり)
そこでどんなエージェントならあなたにあった求人をくれるのか、またヤバそうなエージェントはどんな特徴を持っているのか、をまとめました。
エージェントの仕事
転職エージェントは、求職者と企業をマッチングさせるための仲介役を担っています。
わざわざ自分で足を運んで企業に行かなくてもある程度企業のことが分かった状態で面接に臨むことができるので、ミスマッチを防げる確率が高いというのがポイントです。
企業担当と求職者担当で業務が分かれている
第2新卒の転職として会えるエージェントは求職者側に立っている人たちです。
彼らは、求職者のニーズを聞いて、要望に合った求人を探し出してくれます。
面接に至るまで、面接対策や履歴書添削のサポートだったりも行ってくれます。
企業担当は、求職者を採用したい企業の発掘です。
テレアポをして、「人材を雇用するためにうちと契約しませんか?」といった内容で営業を行います。
企業にとってどのような人材が欲しいのか、またどのような待遇で求職者を受け入れるのかなど、求職者が求める情報を洗いざらい情報を収集してきます。
この2つのエージェントが協力して出来ているサービスが「転職エージェント」と呼ばれています。
就職できた人数によって評価される
転職エージェントが評価される部分は、求職者をいかに転職させることができたかどうかの部分。
そのため、中には転職させるために希望していない求人や面接をいれたりなど、求職者にとって優しくないエージェントもいます。
特にノルマを達成できていない人ほど的外れな求人を送ってくる傾向があります。
もしそのような傾向が見えたのであれば、今までの担当人数をやんわり聞いてみてください。
経験人数が一桁だった場合はエージェントとしてまだ未熟な証拠。
また現状の担当人数を聞くことで一人当たりに割ける時間がどのくらいあるのかがわかります。
担当人数が少なければ当然一人当たりに割ける時間も増えるので良質な求人を提案してくれる確率がグンッと上がります。
こんなエージェントだったら縁きった方がいい
いいエージェントもいますが、世の中には残念ながら質の悪いエージェントもいます。残念なエージェントの特徴を見てきましょう。
紹介した求人のことを知らない
転職エージェントは企業側と求職者側で分かれているケースがほとんど。
そのため、求人内容は知っていても実際の社風であったり、どのような部分が評価されるなどを知らない人は完全にNG。
企業側と求職者側が同じところではあまり見受けられないのですが、特に会社規模が大きくなると求人数がたくさんあるということもあり、一つ一つを把握しきれていないということもザラ。
そのため求人を投げてくるだけで会社概要や社風は実際に自分が確認しないとなりません。
もちろん企業側の担当と話す機会を設けて、求人情報の的確なイメージを伝えてくれるところもありますが、まだそういったところはなかなか少ないです。
言葉の裏を読めない
20代の転職となると、自分が何をしたいのか、どうなりたいのか?が明確じゃないことが多いです。
「安定したい」という気持ちは強いですが、どんな仕事が自分に向いているのか?どういった人たちとやっていきたいのか?など自分自身の自己分析が浅い傾向があります。
もしかしたらそのとき話したことと、次に聞いた時には全然違う話になっているかもしれません。軸が定まっていないときは、自分自身の意見もぶれてしまいます。
そんな状況だからこそ、人生の先輩としてプロのエージェントとして「なぜこの考え方に至ったのか」は必ず聞く必要があります。
転職になった背景をきちんと聞かずその人の言いなりになって求人を出してしまっているのは、正直エージェントとして機能していないので、使うのを一旦考え直した方がいいです。
身だしなみを整えていない
転職エージェントは営業と同じで、第一印象から「このエージェントにお願いしたい」かどうかが決まります。
ある転職エージェントを体験した人によると、
「歯にネギが付いていてYシャツは緑色の何かが付いていました。
こんな周りにどう見られているのかの配慮もできない人にお願いしたくありません。」
昼飯後だったようで、汚れに気がつかなかったようです。しかもこの身だしなみ残念さんは、人材紹介会社の課長さんだったようです。
「この人が課長なら、この会社自体見る目がない。終わりだな」
と言っていました。
身だしなみに気を使えない=自分の印象を考えていないことと同じです。
自分の印象を客観的に理解できないということは、求職者を企業に紹介する時だって全く的外れな求人を紹介される可能性だってあります。
身なりを気をつけていない人は注意してください。
自分の経歴を無視した求人を送ってくる
履歴書や職務経歴書を見た上で求人の紹介をしてくるはずなのですが、なんともまとはずれな求人を送ってくるケースが某大手のエージェントでありました。
仮に営業2年やっていたとという経歴だったら、まだ営業であるのならわかるのですが、ITのヘルプデスクだったり、コールセンター業務だったり・・・。あとはお掃除の仕事や保険のラウンダーなど・・・。
「なぜ紹介してきたの?」「求人が少ないの?」と思わせてしまうものばかり。
おそらくそこの求人数が少ないか、転職エージェントのノルマを達成するために数うちゃ当たれ作戦に出たのか。
何れにしても、自分の経歴や意見を無視して送ってくるエージェントに対しては一度抗議した方が良いです。
特定の企業をごり押しし、態度が急変。
「良い求人なので」といって特定の企業をやたらプッシュしてくるのは、完全のノルマを達成するための行為です。
あなたのための提案ではなく自分にとって最適な提案をしているので、プッシュしていた求人を断ると態度を急変されてしまうということがあります。
「お前がこの会社で決めれば、ノルマ達成できたのに・・・」
と心の中で思っているのでしょう。
目の前のノルマを達成できそうだったのに達成できないと、相手のせいにして不機嫌になってしまうのです。
うざいエージェントが担当になった時の対処法
転職活動は人生のターニングポイントとも言える大切な時期をないがしろにするようなエージェントが担当になってしまった時の対処法を紹介します。
担当者変更をする
我慢して同じエージェントに頼まなくても大丈夫です。メールなどで担当者変更の旨を伝えれば簡単に変更することができます。
変更する際にはなぜ変更したいと思ったのかを明確に書きましょう。気分で変えられたと思われたらあなたが損です。
担当を変更することに対して「申し訳ないな…」なんて思わなくて大丈夫です。
むしろ担当者の変更を頼むぐらいに転職を本気で望んでいるんだと思われるので転職エージェント側としても実力のある人に交代してくれる可能性が高くなります。
他のエージェントを使用する
正直、担当を変えるのに迷うぐらいであれば他のエージェントを使用することをおすすめします。
業界に特化したエージェントや総合的なエージェントなど、どんな求人を扱っているのかによって会社のカラーも変わってきます。
自分が受けたい職種や業界の求人が多いところにいくことで、あなたがしっくりくるエージェントも見つかります。
一番最初の電話面談があるところでは、対応してくれた人がエージェントになりやすいです。
電話の時点でこの人ないなと感じたら、別のところか担当を変えてもらうことをおすすめします。
デキる転職エージェントが多いのはココ!
実際にもんたん自身が使ってみて「デキる」転職エージェントが豊富だと感じたところをピックアップしてみました。
マイナビジョブズ20’s
20代、第二新卒・既卒の転職に特化しているマイナビジョブズ20’s。
あらゆる業界の転職求人が揃っていてあなたの要望にあった求人をキャリアカウンセラーが選んできてくれます。
実際、著者もんたんが使用した時「新規開拓だけの辛い営業はしたくないです」と伝えたら、ラウンダーやルート営業など新規開拓以外の営業を持ってきてくれました。
いざ書類選考が通って面接になった時、企業担当の営業マンが面接で受かりやすいポイントを伝授してくれるので面接サポートまで手厚いサービスを無料で受けられますよ。
ウズキャリ
ここも手厚いサービスで有名なところ。
他のエージェントにはない、1ヶ月間の研修と満足するまで行う面接対策のおかげで未経験でもIT業界に飛び込む人が続出しています。
求人がITに偏っているのが痛いところですが、「未経験」で「安定的」に働ける求人を多く保有しています。
もんたん自身同期が10人ほどいたのですが1ヶ月経つとほとんど全員就職していました。遅い人でも2ヶ月ぐらい。
結構スピード感ありましたね。
ウズキャリ のキャリアカウンセラーは、第二新卒出身の人で構成されているので、あなたの境遇を理解してくれる親身な人が揃っています。
まとめ:自分と合わないエージェントは切るべき
人材不足ということもあり、たくさんの自称転職エージェントが溢れています。本当に頼れるエージェントにお願いするためにも、まずはダメなエージェントの見分け方をつかんでください。
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